Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о наших услугах

Что такое VPS и чем он отличается от обычного хостинга?

VPS (Virtual Private Server) - это виртуальный выделенный сервер, который предоставляет вам полный контроль над сервером, как если бы это был физический сервер. В отличие от обычного хостинга, VPS дает вам root-доступ, возможность установки любого ПО и гарантированные ресурсы.

Как быстро развертывается VPS сервер?

Наши VPS серверы развертываются автоматически в течение 5-15 минут после оплаты. Вы получите уведомление на email с данными для доступа к серверу.

Какие меры безопасности применяются?

Мы применяем многоуровневую защиту: DDoS-защиту, изоляцию виртуальных машин, регулярные обновления безопасности, мониторинг 24/7 и резервное копирование данных.

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР), через электронные кошельки (QIWI, Яндекс.Деньги), банковские переводы и криптовалюты (Bitcoin, Ethereum).

Как получить техническую поддержку?

Наша техническая поддержка работает 24/7. Вы можете обратиться к нам через тикет-систему в личном кабинете, по email support@vpssite.com или через онлайн-чат на сайте.

Предоставляется ли резервное копирование?

Да, мы делаем автоматические резервные копии ваших данных каждый день. Копии хранятся 7 дней. Дополнительно вы можете заказать расширенное резервное копирование.

Можно ли изменить тарифный план?

Да, вы можете изменить тарифный план в любое время через личный кабинет. При повышении тарифа изменения вступают в силу немедленно, при понижении - в следующем биллинговом периоде.

В каких дата-центрах размещаются серверы?

Наши серверы размещены в современных дата-центрах в Москве и Санкт-Петербурге с уровнем надежности Tier III. Все дата-центры имеют резервное питание, климат-контроль и физическую охрану.

Не нашли ответ?

Обратитесь в нашу службу поддержки

Связаться с поддержкой

Документация

Подробные инструкции и руководства

Открыть документацию